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Debido al estado de alarma, la sociedad ha estado tan abrumada que no ha podido atender con dignidad numerosas pérdidas humanas. El duelo por la muerte de un ser querido es un proceso natural, de muchas emociones y que se afronta con el apoyo de personas cercanas en la mayoría de los casos.

El Área de Bienestar Social informa que el Departamento de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco ofrece el "Programa Betirako" para acompañar y atender psicológicamente a quienes hayan sufrido la pérdida de un ser querido a raíz de la pandemia.

El servicio es gratuito y a cargo de especialistas. Para más información, se puede llamar al 900 908 744 de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00.